De Cara Al Sol

Relaciones Públicas VS Marketing

Marino Báez

maprensa@hotmail.com

Haciendo referencia sobre los componentes de las Relaciones Públicas y el Marketing, es preciso destacar que, aunque ambas se relacionan, no tienen la misma aplicación, porque a través de las mismas se desarrollan funciones diferentes que no tienen que ver una con la otra, a pesar de que se pueden intercambiar de diversas maneras.

Estas funciones van más allá de lo que se detalla en los efectos multiplicadores que se podrían concatenar a través de las funciones obtenidas mediante planes sistematizados y estratégicos de Relaciones Públicas y como tal el Marketing Mix.

A través del Marketing, podemos mitigar muchos errores que si no lo tomamos en cuenta a tiempo podrían anteponerse a riesgos que afectan el proceso de crear, distribuir, promover y fijar precios de bienes, servicios e ideas para facilitar la satisfacción de relaciones de intercambio en un entorno dinámico.

Sin embargo con las Relaciones Públicas, tenemos la misión de integración como centro humanizador de las organizaciones, la que se convierte en el común denominador del cumplimiento de los objetivos.

Más que publicidad, el Marketing significa vender un producto y comprende el desarrollo y gerencia dentro de la empresa para lograr satisfacer las necesidades de los actuales y potenciales clientes.

En ese sentido, Relaciones Públicas significa más que Marketing y publicidad, pues promueve la convivencia humana con procesos comunicacionales éticos, legales y coherente, contrario al Marketing que contribuye a vender los productos de una organización. Mientras a través de un buen Plan de Relaciones Públicas podemos crear, vender y mantener una imagen positiva de la organización.

Es importante destacar que Marketing ayuda a mejorar nuestra calidad de vida haciendo que el producto este disponible en el lugar correcto y a un precio aceptable para los clientes, mientras las Relaciones Públicas ayudan a mejorar la comunicación y convivencia armónica del factor humano

El Marketing busca el éxito, mediante las transacciones de compra y venta, las Relaciones Públicas busca el éxito, mediante la formación del grupo empresa y lograr que el público sienta y experimente simpatía hacia la empresa.

El Marketing tiene cuatro componentes principales: producto, distribución, promoción y precio, las Relaciones Públicas tienen dos componentes fundamentales: público interno y público externo, que interaccionan a través de la comunicación y el diálogo.

El Marketing impone, tiene una duración temporal y es un agente de transformación económica, las Relaciones Públicas dialogan, tiene una duración permanente y es un agente de transformación social.

El objetivo macro del Marketing es el lucro, mientras que en Relaciones Públicas, lo básico es la creación y el mantenimiento de la confianza entre la organización y sus diferentes públicos.

Al igual que en la relación entre parejas, que lo más importante para ellos son los hijos, pues en Relaciones Públicas lo más importante es el individuo y el mercadeo la elaboración de estrategias, siempre dirigidas a incrementar las ventas.

Con la implementación de planes estratégicos de Relaciones Públicas, contribuimos a lograr la adhesionar y darle participación a la diversidad de públicos.

En definitiva Marketing y Relaciones Públicas no tienen los mismos dominios, ni el mismo lenguaje, ni la misma gestión. Crear el deseo y merecer la confianza son dos cosas diferentes, pero ambas son necesarias para la buena marcha y el éxito de la empresa.